Frequency Illusion
Ein kognitives Phänomen (auch Baader-Meinhof-Phänomen), bei dem eine Information, der man wiederholt begegnet, plötzlich allgegenwärtig und dadurch bedeutender und wahrer erscheint.
Das bedeutet
Sie müssen das Rad nicht jede Woche neu erfinden. Wenn Sie Ihre Kernbegriffe (z.B. "Web-Forensik" oder "Facelift") auf LinkedIn, Ihrer Website und im Erstgespräch immer und immer wieder nutzen, stuft das Gehirn des Kunden diese Konzepte als branchenweiten, gültigen Standard ein.
Die Konsequenz
Aus Angst vor "Langeweile" wechseln Agenturen ständig ihre Claims und Slogans. Das Resultat: Das Gehirn des Kunden kann keinen mentalen Anker setzen. Wer seine Botschaft nicht penetrant wiederholt, existiert im Gedächtnis des Marktes nicht.
Der klassische Agentur-Fehler
Kampagnen-Hopping. Jeden Monat ein neuer "innovativer" Angang, um intern kreativ zu wirken. Dabei braucht der Kunde da draußen mindestens 7 bis 10 Kontakte mit derselben Botschaft, bis er sie überhaupt das erste Mal registriert.
Das Praxis-Beispiel
Schlecht: Auf LinkedIn von "Design" sprechen, auf der Website von "Performance" und im Call von "Skalierung". Gut: Über alle Kanäle hinweg konsistent einbrennen: "Wir killen Conversion-Blocker." Bis der Markt es auswendig kennt.
Der Sofort-Hebel
Definieren Sie exakt einen Signature-Begriff (Ihren eigenen USP) und bauen Sie diesen konsequent in Ihre E-Mail-Signatur, Ihren LinkedIn-Slogan und Ihre Hero-Headline ein.