Eine Heatmap ist eine visuelle Datenanalyse, die farblich darstellt, wo Nutzer auf einer Website klicken, wie weit sie scrollen und welche Bereiche sie ignorieren.
Eine Heatmap ist wie eine Infrarotkamera für Ihre Website. Sie sehen schwarz auf weiß, dass 80 % der Nutzer abbrechen, bevor sie Ihr teures Erklärvideo überhaupt erreichen, oder dass sie frustriert auf Elemente klicken, die gar keine Links sind.
Ohne Heatmaps raten Sie nur, was nicht funktioniert. Mit diesen Daten sehen Sie sofort die blinden Flecken. Wenn der wichtigste Call-to-Action im unsichtbaren Bereich liegt, kostet Sie das täglich bares Geld.
Die operative Realität: Viele KMU haben nicht mal eine saubere Tracking-Basis. Die Lösung heißt Microsoft Clarity. Es ist kostenlos, einfach zu installieren und liefert Ihnen innerhalb von 24 Stunden unbestechliche Heatmaps und Videoaufzeichnungen Ihrer Besucher.
Die Click-Map zeigt, wo Nutzer hinklicken. Die Scroll-Map zeigt brutal ehrlich, wie weit Nutzer nach unten lesen. Oft stellt sich heraus, dass 60 % der Besucher Ihren Textbereich im unteren Drittel niemals zu Gesicht bekommen.
Wenn Sie sehen, dass ein Element oft geklickt wird (obwohl es kein Link ist), machen Sie es klickbar. Wenn wichtige Kaufargumente laut Scroll-Map nicht gesehen werden, schieben Sie diese rigoros weiter nach oben.