Die strategische Konzeption und Gestaltung einer Website für Unternehmen, die erklärungsbedürftige Dienstleistungen oder Produkte an andere Unternehmen (Business-to-Business) verkaufen.
Im B2B verkaufen Sie keine 30-Euro-T-Shirts aus einem Impuls heraus. Sie verkaufen komplexe Lösungen für fünf- bis sechsstellige Budgets. Entscheider wollen keine verspielten Animationen, sie suchen Kompetenz, Sicherheit und nackte Fakten.
Wer eine B2B-Seite wie einen lauten B2C-Onlineshop aufbaut, wirkt sofort unseriös. Fehlende Klartext-Texte, unauffindbare Preise (oder Preisrahmen) und fehlender echter Social Proof sind hier die absolut tödlichsten Conversion-Killer.
Ingenieure schreiben B2B-Websites oft für andere Ingenieure. Aber derjenige, der im Internet recherchiert, ist oft die Assistenz oder der Geschäftsführer, der die technische Tiefe nicht braucht. Übersetzen Sie Features immer in geschäftlichen Nutzen.
Der B2B-Verkaufszyklus ist lang. Fordern Sie auf der Startseite nicht direkt "Jetzt kaufen". Bauen Sie Vertrauen auf und bieten Sie niedrigschwellige Einstiege an (z. B. "Potenzial-Analyse anfordern" oder Erstgespräch).
B2B-Einkäufer kaufen von Menschen. Stockfotos vom sterilen Konferenzraum zerstören Vertrauen. Zeigen Sie die echten Experten, die hinter der Firma stehen. Die "Über uns"-Seite ist im B2B oft die am zweithäufigsten geklickte Seite.