40 Jahre Tischlerei – aber kein Weg zur Anfrage
40 Jahre Erfahrung, über 40 Mitarbeiter und ein klarer Ablauf geben Halt. Aber die Seite zeigt keine Bewertung und keinen Weg zum Erstgespräch – nur eine halb verdeckte Telefonnummer.
Die 3 wichtigsten Änderungen
Sofort umsetzbar – am besten in dieser Reihenfolge.
Alle Befunde im Detail
- Kritisch
Erster Screen wirbt nur fürs Event
Problem
Screen 1 zeigt nur die „Showroom-NIGHT“ und „BESUCHEN SIE UNS!“, dann ein zweites Logo auf grauem Balken. Was die Tischlerei macht und für wen, steht nirgends.
Was es kostet
Wer Maßmöbel oder eine Küche sucht, sieht ein Event-Plakat und muss raten, ob er hier richtig ist – viele springen vorher ab.
Empfehlung
Headline mit Leistung und Ort, z. B. „Maßmöbel, Küchen und Türen aus Steyr – aus einer Hand“; Event als Banner darunter.
Prinzip
Der erste Screen beantwortet Was, Wo und Warum – Aktionen ergänzen das Versprechen, sie ersetzen es nicht.
- Kritisch
Kein Weg zum Erstgespräch
Problem
Der Ablauf beginnt mit „Erstgespräch“, doch es gibt keinen Button, kein Formular und keinen Termin-Link – nur Links zu Produkten, Magazin und Karriere.
Was es kostet
Wer sich entschieden hat, findet keinen nächsten Schritt außer dem Anruf zu Bürozeiten – Abendbesucher und Schreiber gehen verloren.
Empfehlung
Im ersten Screen und unter dem Ablauf ein Button „Erstgespräch vereinbaren“ mit Kurzformular (Name, Telefon, Vorhaben).
Prinzip
Jede Seite braucht einen sichtbaren nächsten Schritt – wer nur das Telefon anbietet, verliert alle, die gerade nicht anrufen können.
- Kritisch
Keine einzige Kundenstimme
Problem
Auf der ganzen Startseite steht keine Bewertung, kein Sternchen und kein Kundenzitat. Der einzige fremde Beleg ist das KSV-Bonitätslabel ganz unten.
Was es kostet
Eine Küche oder ein Einbauschrank ist eine große Ausgabe. Ohne Stimmen zufriedener Kunden fehlt der stärkste Grund, gerade hier anzufragen.
Empfehlung
Google-Sterne mit Anzahl unter die Headline und drei kurze Kundenstimmen mit Projektfoto nach dem Philosophie-Text.
Prinzip
Fremde Besucher vertrauen fremden Stimmen mehr als der Selbstbeschreibung – Bewertungen gehören nach oben.
- Verbesserbar
Kein Wort zu den Kosten
Problem
Weder „Preis“ noch „Kosten“ noch „unverbindlich“ kommen auf der Seite vor; Schritt 2 nennt nur „Planung & Angebot“.
Was es kostet
Die größte unausgesprochene Frage bei Maßarbeit bleibt offen – viele vergleichen dann lieber mit Anbietern, die eine Orientierung geben.
Empfehlung
Je Bereich ein Richtwert („Einbauschrank nach Maß ab … €“) und der Satz „Planung und Angebot kostenlos und unverbindlich“.
Prinzip
Ein grober Preis-Anker filtert und beruhigt zugleich – Schweigen über Kosten wirkt teuer.
- Verbesserbar
Bilder ohne eigenes Projekt
Problem
Die sechs Produktkacheln zeigen schöne Wohnbilder, aber ohne Ort, Kunde oder Hinweis, dass es eigene Arbeiten sind. Ein Referenzbereich fehlt.
Was es kostet
Katalogähnliche Bilder kann jeder Händler zeigen – der Besucher sieht nicht, was diese Werkstatt selbst gebaut hat.
Empfehlung
Eine Rubrik „Unsere Projekte“ mit echten Arbeiten aus der Region, je mit Ort und einem Satz zur Aufgabe.
Prinzip
Eigene Projekte mit Ort und Aufgabe beweisen Können – austauschbare Wohnbilder beweisen nichts.
- Verbesserbar
Magazin, Karriere und Blog vor Kontakt
Problem
Nach den Produkten folgen Kundenmagazin, Karriere-Block und Blog – rund drei Screens ohne Kaufbezug. Die Seite hat 76 Links, aber keinen Anfrage-Button.
Was es kostet
Interessenten werden zu Stellenanzeigen und Firmennews geleitet, statt zur Anfrage – die Aufmerksamkeit verteilt sich auf Nebenziele.
Empfehlung
Karriere und Blog nach unten oder ins Menü verschieben und an ihre Stelle einen Kontaktblock mit Formular und Telefon setzen.
Prinzip
Eine Seite, die verkaufen soll, stellt das Verkaufsziel vor alle Nebenziele.
- Verbesserbar
Telefonnummer halb verdeckt
Problem
Die einzige Kontaktmöglichkeit im ersten Screen, „07252/71071“, wird vom Barrierefreiheits-Symbol überdeckt und ist in hellem Türkis gesetzt (Kontrast 2,5).
Was es kostet
Gerade mobile Besucher wollen anrufen – eine angeschnittene, blasse Nummer wirkt wie ein Fehler und wird leicht übersehen.
Empfehlung
Symbol nach unten links verschieben und die Nummer als kräftigen Anruf-Button mit Hörer-Symbol und „Jetzt anrufen“ zeigen.
Prinzip
Der wichtigste Kontaktweg darf von nichts überdeckt werden und braucht vollen Kontrast.
Was bereits funktioniert
Hinweis: Die Befunde sind unabhängige fachliche Einschätzungen zu Gestaltung und Nutzerführung öffentlich zugänglicher Websites. Sie zeigen den Stand zum Zeitpunkt der Aufnahme – die Seite kann sich seither geändert haben. Genannte Namen, Marken und Logos gehören ihren Inhabern und dienen nur dazu, die analysierte Website zu kennzeichnen. Es besteht keine geschäftliche Verbindung zu den genannten Unternehmen. Die Befunde sind keine Rechtsberatung. Sie betreiben eine der gezeigten Websites und möchten etwas richtigstellen? Schreiben Sie mir.